Duty Manager 酒店值班经理

W Hotels · Verbier

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Job description

职位概况

我们在瑞士Verbier的W酒店诚邀经验丰富的Duty Manager，负责客房与宾客服务的日常运营，确保服务品质符合万豪集团标准。

主要职责

监督前台、客房清洁及其他客务部门的日常运作。
处理宾客投诉与特殊需求，提升客人满意度。
协调各部门资源，确保运营顺畅。
制定并执行服务流程与标准。

任职要求

具备酒店管理或相关领域的工作经验，尤以客房服务为佳。
良好的沟通与协调能力，能够在高压环境下保持专业。
熟悉瑞士或欧洲酒店业运营规范者优先。

必备技能

客务管理流程
宾客服务技巧
团队领导与培训能力

我们提供

竞争力的薪酬福利。
国际化的工作环境与职业发展平台。
完善的培训体系和员工关怀计划。

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec W Hotels.

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