وصف الوظيفة
Bosch Group, leader mondial de la technologie et des services, recherche un Senior IT Product & Service Manager pour piloter la vision, la stratégie et la feuille de route d’une plateforme de workflow utilisée quotidiennement par plus de 500 000 utilisateurs à travers le monde. Rattaché(e) à la Direction des Solutions Digitales, vous serez le garant de la transformation de notre plateforme legacy vers une solution de nouvelle génération intégrant les technologies low‑code/no‑code et l’IA générative. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d’ingénierie, de design, les Product Owners, les Business Analysts et les parties prenantes business afin de délivrer des fonctionnalités à forte valeur ajoutée, tout en assurant la continuité de service et la conformité aux exigences de sécurité et de qualité.
**Missions principales**
- Définir et communiquer la vision produit, la stratégie et la roadmap à moyen et long terme, en alignement avec les objectifs business de Bosch.
- Piloter la migration des composants legacy (monolithes, services on‑premise) vers une architecture cloud native, micro‑services, intégrant des environnements low‑code/no‑code (ex. Mendix, OutSystems) et des modèles d’IA générative (ex. GPT‑4, Claude).
- Prioriser les investissements et le backlog produit en fonction de la valeur métier, du ROI, des contraintes techniques et des retours utilisateurs.
- Animer les cérémonies Agile (sprint planning, revue, rétrospective) et assurer la bonne articulation entre les équipes de développement, de design UX/UI et les équipes opérationnelles.
- Mettre en place des indicateurs de performance (KPIs) pertinents (adoption, temps de traitement, satisfaction utilisateur) et conduire des revues régulières pour mesurer l’impact des évolutions.
- Assurer une veille technologique proactive, identifier les tendances (IA générative, automatisation robotisée des processus – RPA, plateformes low‑code) et proposer des proof‑of‑concepts.
- Gérer les relations avec les parties prenantes internes (marketing, ventes, support) et externes (partenaires technologiques, fournisseurs) pour garantir l’alignement des attentes et la réussite des projets.
- Encadrer, coacher et développer les membres de l’équipe produit, en favorisant une culture d’innovation, de collaboration et d’amélioration continue.
**Profil recherché**
- Minimum 8 ans d’expérience en gestion de produit ou de service IT, idéalement dans des environnements SaaS ou plateformes d’entreprise à forte échelle.
- Expertise avérée en transformation digitale, migration legacy → cloud, et maîtrise des concepts low‑code/no‑code ainsi que des solutions d’IA générative.
- Solide compréhension des architectures complexes (micro‑services, API‑first, event‑driven) et des pratiques DevOps/CI‑CD.
- Expérience confirmée en mode Agile (Scrum, SAFe) et capacité à piloter des équipes pluridisciplinaires distribuées.
- Excellentes compétences en communication, capacité à vulgariser des concepts techniques auprès de publics non‑techniques et à influencer les décideurs.
- Leadership naturel, orientation résultats, sens aigu de la priorisation et capacité à prendre des décisions rapides dans un contexte dynamique.
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit ; la connaissance du vietnamien est un plus.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’un groupe innovant, avec des projets à forte visibilité internationale.
- Un package salarial attractif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport) et des opportunités de formation continue.
- Un mode de travail hybride (2 jours au bureau, 3 jours en remote) favorisant l’équilibre vie professionnelle / personnelle.
- Des programmes de mobilité interne et de développement de carrière au sein du réseau Bosch mondial.
Rejoignez-nous pour façonner la prochaine génération de plateformes de workflow et contribuer à la transformation digitale de Bosch Group en Asie du Sud‑Est.
