Chargé de clientèle – Développement commercial

À propos du poste

En tant que Chargé de clientèle au sein d’Ascoma Niger, vous contribuerez à la mise en œuvre de la politique commerciale de la filiale en développant le portefeuille client et en participant à l’atteinte des objectifs de vente.

Missions principales

• Effectuer des prospections commerciales selon un planning établi.
• Développer de nouvelles affaires et saturer les portefeuilles existants.
• Animer les relations avec les partenaires et fidéliser les clients.
• Initier des actions promotionnelles et publicitaires sur les produits d’assurance.
• Participer aux encaissements de primes, au recouvrement des impayés et à la gestion des réclamations.
• Assurer les tâches administratives du bureau et le suivi des contrats clients.
• Analyser les attentes des clients pour proposer des solutions sur mesure.
• Évaluer l’efficacité des actions commerciales et proposer des améliorations.

Profil recherché

• Connaissance des produits d’assurance (IARD, santé, vie) et du code CIMA.
• Maîtrise des techniques de négociation, de vente et de prospection.
• Capacité à analyser les besoins clients et à proposer des solutions adaptées.
• Bonne aptitude à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
• Formation Bac+4/5 en gestion commerciale, marketing, assurance ou domaine similaire.

Compétences requises

• Bonne utilisation des logiciels bureautiques : Word, Excel, PowerPoint.