Technicien Support Informatique N1
Thym Business (MU) Ltd · Port-Louis
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un technicien support informatique niveau 1 pour assurer la continuité de service auprès de nos clients. Vous travaillerez sous la responsabilité du responsable de site, en mode hybride.
Missions principales
- Gestion des incidents sur Office 365, Active Directory et Google Workspace.
- Support utilisateurs via ticketing, téléphone et email avec une approche orientée solution.
- Diagnostic des pannes critiques et réalisation des demandes de changements.
- Collaboration avec les équipes de niveau 2/3 et enrichissement de la base de connaissances.
Profil recherché
- Minimum 2 ans d'expérience en support informatique de niveau 1.
- Rigueur, autonomie, bonne gestion du stress et sens de la pédagogie.
- Maîtrise parfaite du français à l'oral et à l'écrit.
Compétences requises
- Office 365
- Google Workspace
- Active Directory
- Configuration PC
- Impression réseau
Ce que nous offrons
- Mode hybride (3 jours télétravail, 2 jours présentiel).
- Horaires alignés sur le fuseau horaire français.
- Package salarial attractif selon expérience.
- Assurance santé prise en charge à 100 % après confirmation.
- Prise en charge du transport.
Questions fréquentes
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