Job description
Bosch Group, leader mondial de la technologie et des services, recherche un(e) Customer Planner pour renforcer son équipe basée à Suzhou, Chine. Vous intégrerez le département Supply Chain et serez le garant de la chaîne de valeur du client, depuis la réception de la commande jusqu’à la livraison finale, en assurant une performance de livraison à 100 % et une satisfaction client optimale.
**Missions principales**
- **Gestion des commandes clients** : réception, validation et saisie des commandes dans le système SAP, suivi de leur avancement et résolution des écarts.
- **Planification de la production** : élaboration des plans de production en fonction des capacités, des priorités client et des contraintes de stock, coordination avec les équipes de production pour garantir le respect des délais.
- **Coordination logistique** : organisation du transport, suivi des coûts de transport, optimisation des itinéraires et gestion des relations avec les transporteurs.
- **Contrôle des stocks** : suivi des niveaux de stocks finis (FG) et en cours de production (WIP), mise en place d’actions correctives pour éviter les ruptures ou les surstocks.
- **Négociation et relation client** : interface principale avec les clients pour négocier les délais, les quantités et les conditions de livraison, tout en assurant une communication transparente et proactive.
- **Soutien aux projets de lancement** : participation aux projets de nouveaux produits, coordination des besoins logistiques et mise en place de solutions adaptées.
- **Projets BPS et amélioration continue (CIP)** : contribution aux initiatives de Business Process Solutions, identification des opportunités d’optimisation et mise en œuvre de projets d’amélioration continue.
**Profil recherché**
- Bac+2/3 en logistique, supply chain, ingénierie industrielle ou équivalent.
- Expérience de 3 à 5 ans dans la gestion des commandes, la planification de production ou la logistique, idéalement dans un environnement industriel international.
- Maîtrise du système SAP (module SD/MM) et bonne connaissance des outils MS Office (Excel avancé).
- Capacités d’analyse et de résolution de problèmes, sens du détail et rigueur.
- Excellentes compétences en communication et en négociation, capacité à travailler en équipe multiculturelle.
- Anglais professionnel requis ; la connaissance du français est un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail dynamique au sein d’un groupe innovant et reconnu mondialement.
- Des opportunités de développement professionnel grâce à des programmes de formation continue et de mobilité interne.
- Un package salarial compétitif avec des avantages sociaux (assurance santé, retraite, etc.).
- Un cadre de travail moderne à Suzhou, avec des installations de pointe et un fort esprit d’équipe.
Rejoignez Bosch Group et participez activement à la réussite de nos projets tout en développant votre carrière dans un contexte international stimulant.
