Technicien(ne) Support Informatique

À propos du poste

Nous recherchons un(e) technicien(ne) support informatique pour assurer le support des utilisateurs et la gestion des commandes informatiques au sein de SIAMP CEDAP, acteur majeur de la fabrication d’articles sanitaires et de feuilles plastiques.

Missions principales

• Installer et configurer les équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, scanners, mobiles).
• Assurer le dépannage et le support de niveau 1‑2, résoudre les incidents et proposer des évolutions préventives.
• Assister les utilisateurs en les conseillant sur l’usage des outils mis à disposition.
• Contrôler quotidiennement les traitements automatisés (sauvegardes, EDI, interfaces).
• Saisir les commandes et réceptions d’achat informatique.
• Participer à la mise en œuvre de projets informatiques.

Profil recherché

• Passionné(e) d’informatique avec au moins 3 ans d’expérience.
• Curieux(se), dynamique, réactif(ve) et sens de l’initiative.
• Organisé(e), autonome, capable de gérer les priorités.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.

Compétences requises

• Installation et configuration de matériel informatique.
• Support niveau 1‑2 et gestion des incidents.
• Gestion des sauvegardes et des flux EDI.
• Maîtrise de Power BI et des outils d’IA (Copilot) – atout.
• Connaissance de Sage X3 – atout.