Description du poste
Bosch Group, leader mondial de la technologie et des services, recherche un Responsable Qualité Produit pour renforcer son équipe à Beijing. Vous serez le garant de la performance qualité de nos produits et de la satisfaction de nos clients, en pilotant les équipes qualité client et produit et en assurant la liaison avec les sites de production en Allemagne.
**Missions principales**
- Superviser et animer les équipes qualité client et produit, garantir la bonne application des procédures et le respect des objectifs qualité.
- Piloter les projets d’amélioration continue en collaboration avec les services Logistique, Ingénierie, Production (PUQ), Service après‑vente (SVC) et les fournisseurs.
- Définir, mettre en œuvre et suivre le plan qualité global de la division, incluant les indicateurs de performance (KPIs), les audits internes et externes, ainsi que les revues de direction.
- Coordonner les dossiers de réclamations clients, analyser les causes racines, proposer des actions correctives et préventives, et assurer le suivi jusqu’à la clôture.
- Travailler en étroite collaboration avec le département Qualité de l’usine principale en Allemagne pour harmoniser les exigences, partager les bonnes pratiques et conduire les projets d’amélioration transversaux.
- Gérer les problèmes qualité critiques (severe quality issues) en mobilisant les ressources nécessaires, en communiquant de façon transparente avec le client et en veillant à la mise en place de solutions durables.
- Organiser les réunions qualité périodiques, préparer les rapports d’examen de direction et assurer une communication fluide avec toutes les parties prenantes.
- Promouvoir la digitalisation des processus qualité : mise en place d’outils de suivi automatisés, tableaux de bord interactifs et utilisation de la data analytics pour anticiper les dérives.
**Profil recherché**
- Diplôme d’ingénieur ou équivalent en Qualité, Génie industriel, ou domaine technique.
- Minimum 8 ans d’expérience réussie en gestion qualité dans un environnement industriel international, idéalement dans le secteur automobile ou électroménager.
- Maîtrise des normes ISO 9001, IATF 16949, et des outils d’amélioration continue (Six Sigma, Lean).
- Excellentes compétences en communication en français et en anglais, le mandarin étant un atout majeur.
- Capacité à gérer des équipes multiculturelles, à influencer sans autorité et à travailler sous pression.
- Esprit analytique, orientation résultats et forte capacité à conduire le changement.
**Ce que nous offrons**
- Un poste stratégique au sein d’une entreprise innovante et reconnue mondialement.
- Un environnement de travail stimulant à Beijing, avec des opportunités de mobilité internationale.
- Un package salarial compétitif, des avantages sociaux complets et des programmes de formation continue.
- La possibilité de contribuer à des projets à forte valeur ajoutée et d’impacter directement la satisfaction client et la performance de l’entreprise.
Rejoignez Bosch et participez à la construction du futur grâce à l’excellence qualité.
