Job description
Bosch Group, leader mondial des technologies et services, recherche un Key User Manager spécialisé dans le secteur du travail des métaux pour renforcer son équipe commerciale à Batam (Indonésie). Vous serez le principal interlocuteur des utilisateurs professionnels clés (usines, ateliers de fabrication, ateliers de maintenance) dans votre zone géographique. Votre mission consistera à piloter l’ensemble du cycle de vente d’outils, d’instruments de mesure et d’accessoires, depuis la prospection jusqu’à la conclusion de contrats cadres, en veillant à atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité fixés.
**Responsabilités principales**
- Développer et gérer un portefeuille client stratégique en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en consolidant les relations existantes.
- Élaborer et mettre en œuvre des plans d’action commercial alignés sur la stratégie globale de Bosch, incluant des campagnes marketing ciblées, des démonstrations produit et des formations techniques pour les clients.
- Négocier les conditions contractuelles (prix, délais, services additionnels) et assurer le suivi des appels d’offres, en garantissant la conformité aux exigences techniques et réglementaires.
- Coordonner les projets avec les équipes internes (R&D, production, service après‑vente, logistique) afin d’assurer une livraison optimale et une satisfaction client maximale.
- Analyser les performances du portefeuille (KPIs, marges, parts de marché) et réaliser des audits de services à valeur ajoutée pour identifier les besoins du marché et proposer des améliorations produit.
- Remonter les informations terrain aux équipes produit et marketing pour influencer le développement de nouvelles solutions adaptées aux exigences du secteur métallurgique.
- Assurer le reporting régulier auprès de la direction locale et du siège, incluant prévisions de ventes, analyses de risques et recommandations stratégiques.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience réussie dans la vente d’équipements industriels, d’outils de coupe ou d’instruments de mesure, idéalement dans le domaine du travail des métaux.
- Solide compréhension des processus de fabrication, des exigences de qualité et des normes de sécurité propres à l’industrie métallurgique.
- Excellentes compétences en négociation et en gestion de contrats cadres, avec une capacité avérée à conclure des accords complexes.
- Aptitude à travailler en transversal avec des équipes techniques et commerciales multiculturelles.
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral ; la connaissance du Bahasa Indonesia constitue un atout.
- Esprit analytique, orientation résultats et forte capacité d’adaptation dans un environnement dynamique.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise internationale reconnue pour son innovation et son excellence opérationnelle.
- Un package de rémunération attractif incluant un salaire fixe, des commissions sur objectifs et des avantages sociaux compétitifs.
- Des opportunités de formation continue et de développement de carrière au sein du groupe Bosch.
- Un environnement de travail stimulant à Batam, avec des perspectives d’évolution vers des fonctions régionales ou spécialisées.
- Un soutien fort de la direction locale et des ressources globales pour vous permettre d’atteindre vos objectifs.
Rejoignez Bosch Group et contribuez activement à la transformation digitale et à la performance industrielle de nos clients dans le secteur du travail des métaux.
