Job description
Bosch Group, leader mondial des technologies et services, recherche un Key Account Manager dynamique et expérimenté pour piloter son portefeuille de clients OEM (Original Equipment Manufacturer) dans le secteur automobile. Vous intégrerez l’équipe Commerciale & Ventes de notre site de Klong Toei, au cœur d’un environnement innovant où la performance, la qualité et la satisfaction client sont les maîtres‑mots.
**Missions principales**
- Gérer et développer un portefeuille stratégique de clients OEM automobiles (ex. Toyota, Honda, Nissan, etc.) en assurant la croissance du chiffre d’affaires et la rentabilité des pièces de service.
- Identifier, qualifier et concrétiser de nouvelles opportunités de vente (produits, services, solutions digitales) en étroite collaboration avec les équipes R&D, Production, Supply Chain et Service après‑vente.
- Élaborer des plans d’account‑management personnalisés, incluant des prévisions de ventes, des analyses de marges et des stratégies de pricing adaptées aux exigences de chaque client.
- Conduire les négociations contractuelles (conditions commerciales, niveaux de service, accords de partenariat) tout en veillant au respect des politiques internes et des exigences légales.
- Assurer le suivi de la satisfaction client via des indicateurs de performance (NPS, délais de livraison, qualité produit) et mettre en place des actions correctives rapides.
- Animer des revues commerciales périodiques avec les clients et les parties prenantes internes afin de garantir l’alignement des objectifs et la mise en œuvre des plans d’action.
- Utiliser les outils CRM (Salesforce, SAP) pour garantir la traçabilité des opportunités, la mise à jour des dossiers clients et la production de rapports de performance fiables.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience réussie en gestion de comptes clés ou en développement commercial dans le secteur automobile, idéalement auprès d’OEM.
- Excellente maîtrise des techniques de négociation et de closing, avec un historique de résultats quantifiables (croissance du CA, amélioration des marges).
- Bonne connaissance des pièces de service automobile, des processus de supply chain et des exigences de qualité du secteur.
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit ; la connaissance d’une langue asiatique (thaï, vietnamien) constitue un atout.
- Fortes compétences analytiques (analyse de données, élaboration de business cases) et capacité à travailler avec des outils CRM et ERP.
- Esprit d’équipe, orientation résultats et capacité à influencer des interlocuteurs transversaux.
- Disponibilité à se déplacer régulièrement chez les clients (nationales et internationales) et à participer à des salons professionnels.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI à temps plein au sein d’une entreprise reconnue pour son innovation et sa culture d’entreprise inclusive.
- Un package salarial attractif complété par des primes liées aux performances commerciales.
- Des opportunités de formation continue (Bosch Academy, certifications commerciales) et de mobilité interne à l’échelle mondiale.
- Un environnement de travail moderne, des outils digitaux de pointe et un soutien fort des équipes techniques et marketing.
- Des avantages sociaux (assurance santé, plan de retraite, tickets restaurant) et un équilibre vie professionnelle / vie privée favorisé.
Rejoignez Bosch et contribuez à façonner l’avenir de la mobilité en apportant votre expertise commerciale au service de nos clients OEM les plus exigeants.
