Job description
Bosch Group, leader mondial de la technologie et des services, recherche un(e) Ingénieur Support Technique Commercial pour renforcer son équipe de vente à Changzhou (CN). Vous serez le lien clé entre les équipes techniques, les départements internes et les clients, garantissant la diffusion efficace des solutions innovantes de Bosch sur le marché local et régional.
**Missions principales**
- **Analyse du marché** : Étudier les tendances, identifier les besoins émergents des clients et les opportunités de croissance dans les secteurs ciblés (industrie, automatisation, IoT, etc.).
- **Prospection et développement** : Identifier, qualifier et approcher de nouveaux prospects, organiser des rendez‑vous techniques et présenter les offres de Bosch.
- **Promotion des produits** : Animer des démonstrations, des ateliers techniques et des webinaires afin de mettre en avant les avantages compétitifs des nouvelles gammes de produits.
- **Gestion du pipeline commercial** : Alimenter le CRM (Salesforce ou équivalent), suivre les opportunités, préparer les prévisions de ventes et assurer la visibilité du portefeuille auprès du management.
- **Préparation des offres et négociations** : Rédiger des propositions techniques et commerciales, établir les devis, élaborer les contrats, et conduire les négociations jusqu’à la signature.
- **Suivi des commandes** : Coordonner la passation des commandes, assurer le respect des délais de livraison, gérer les éventuels écarts et garantir la satisfaction client.
- **Gestion des réclamations** : Traiter les réclamations techniques ou commerciales, proposer des solutions correctives et assurer le suivi jusqu’à la résolution.
- **Coordination interne** : Travailler en étroite collaboration avec les équipes R&D, production, logistique, service après‑vente et finance pour garantir la cohérence des projets.
- **Participation aux événements** : Représenter Bosch lors de salons, conférences, ateliers clients et missions de terrain, avec des déplacements fréquents (national et parfois international).
**Profil recherché**
- Diplôme d’ingénieur ou équivalent (électronique, mécanique, automatisme ou commerce technique).
- Expérience de 3 à 5 ans dans la vente technique ou le support commercial, idéalement dans le secteur industriel ou de l’automatisation.
- Maîtrise du mandarin et de l’anglais (écrit et oral) ; la connaissance du français est un atout.
- Excellentes compétences en communication, capacité à vulgariser des concepts techniques complexes.
- Solide connaissance des outils CRM (Salesforce, SAP) et des suites bureautiques (MS Office, PowerPoint).
- Sens du service client, orientation résultats et capacité à travailler en équipe multidisciplinaire.
- Disponibilité pour des déplacements réguliers (30 % du temps).
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’une entreprise reconnue pour son innovation et sa culture d’entreprise forte.
- Un environnement de travail stimulant, avec des projets à forte valeur ajoutée et des perspectives d’évolution internationale.
- Un package de rémunération attractif, incluant bonus performance, avantages sociaux et formation continue.
- Un soutien à la mobilité (logement, transport) pour faciliter votre installation à Changzhou.
- Des opportunités de développement professionnel via des programmes de formation Bosch et des certifications techniques.
Rejoignez Bosch et participez activement à la transformation digitale de l’industrie, tout en développant votre carrière dans un cadre dynamique et international.
