Consultant Administrateur ServiceNow H/F

À propos du poste

Rejoignez Yunit, filiale de Magellan Partners, pour intervenir sur des projets ServiceNow d’envergure. Vous intégrerez une équipe d’experts certifiés et bénéficierez d’un programme de formation continue.

Missions principales

• Administrer, configurer et maintenir les modules ServiceNow (ITSM, CMDB, FSM, Catalog, Incident/Change/Problem).
• Gérer les mises à jour de la plateforme (versioning, patching, compatibilité).
• Assurer la conformité et la sécurité des ACL et leur évolution.
• Créer et maintenir des workflows, Flow Designer et automatisations.
• Participer aux intégrations avec d’autres systèmes internes ou externes.
• Collaborer avec les équipes techniques et de gouvernance pour valider les évolutions fonctionnelles et techniques.
• Documenter les projets et suivre les demandes d’évolution.

Profil recherché

• Bac+5 d’une université ou d’une école d’ingénieur.
• Certification ITIL souhaitée.
• Capacité d’analyse technico‑fonctionnelle et bon relationnel.
• Autonomie, rigueur et qualités rédactionnelles.

Compétences requises

• Maîtrise du développement JavaScript.
• Connaissance approfondie de ServiceNow (ITSM, CMDB, FSM, Service Catalog, Incident, Change, Problem).
• Expérience avec Flow Designer, workflows et automatisations.
• Gestion des ACL, versioning et patching.
• Compétences en intégration de systèmes.
• Anglais professionnel souhaité.

Ce que nous offrons

• Charte télétravail et prise en charge des frais téléphoniques.
• Accès au CSE avec services et réductions.
• Partenariat avec un réseau de crèches pour l’équilibre vie pro/perso.
• Parcours structuré d’évaluation, formation et montée en compétences.